הזמנתי מוצר והתחרטתי , האם ניתן לבטל/להחזיר ?
מרכז העזרה
עדכון אחרון לפני שנתיים
תשובה: לא. לא ניתן להחזיר מוצר שהוזמן במיוחד עבור הלקוח מחו"ל מאחר וזמן המשלוח הינו מעל הזמן המותר בחוק להחזרת מוצר במסגרת 14 ימי עסקים. המקרה היחיד בו יהיה ניתן להחזיר מוצר ו/או לבטל עסקה הינו במקרה של קבלת מוצר פגום שאינו באחריות הלקוח ובמידה והלקוח לא ביצע שימוש במוצר או פתח את האריזה. על הלקוח לוודא לפני הזמנת מוצר באתר שהוא קרא את כל המידע המופיע בעמוד המוצר מאחר ולא יהיו החזרים בטענה של מוצר שונה מהתיאור.